Handelsvillkor

Calisweats ApS

9800 Hjørring
CVR: 43157094

Betalning

Calisweats accepterar onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Anyday.

Betalning kommer endast att debiteras från ditt konto när den fysiska produkten skickas eller den virtuella produkten skapas, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

Alla belopp på webbplatsen inkluderar moms.
Hemsidan använder följande valutor för prissättning:
Danmark - Kroner (DKK)

Calisweats använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av utomstående.

Calisweats egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.

När vi betalar med Anyday drar vi tillbaka den första betalningen när varan skickas. Du betalar då ut en månatlig förmån den sista arbetsdagen i de kommande tre månaderna. Denna förmån beror på din ordersumma och betalningsplan. Om du betalar alla avbetalningar i tid är det noll ränta och avgifter. Om du returnerar ditt köp upphör ditt avtal med Anyday automatiskt. Läs mer om användarvillkoren för Anyday här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.

Leverans

Leveranstiden för din beställning är 1-2 arbetsdagar.

Calisweats skickar varor med följande: GLS - Paketshop

Frakten beräknas utifrån vikt.

Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat "utan leverans" eller "med leverans".

Du kommer alltid att få ett track and trace-nr. så att du kan spåra ditt paket från vårt lager till ditt hem.

Om du inte hämtar ut paketet i paketbutiken kommer vi att debiteras en avgift från GLS på 52 DKK, som dras av från din beställning vid återbetalning.

Ångerrätt

Det finns 14 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

14-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.

Du står själv för eventuella returkostnader.

Önskemål om avbokning ska meddelas oss senast 14 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om ditt utnyttjande av ångerrätten.

Begäran om användning av ångerrätten ska lämnas via e-post info@calisweats.dk. I anmälan ska din önskan att utnyttja ångerrätten tydligt framgå.

Den bör returneras till 

Varans skick vid retur

Du ansvarar för försämring av varans värde på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du måste prova produkten på samma sätt som om du handlat i en fysisk butik.

Om föremålet har provats utöver vad som beskrivs ovan anses det vara använt och av försämrat värde. Det innebär att om du ångrar köpet får du en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till Calisweats att bedöma föremålets skick.

Reklamationsrätt

Det finns 2 års garanti på produkter i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.

Klagomål ang fel och defekter ska anmälas till Calisweats inom skälig tid efter mottagandet av varan.Här är max. två månader som skälig tid, om inte annat avtalats.Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.

Reklamationen frånfalls vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.

Calisweats täcker returkostnaderna i rimlig utsträckning.

Calisweats ApS

info@calisweats.dk

Klagomål accepteras inte om dessa skickas i postförskott.

Kund- och sekretesspolicy

Vi återförsäljer inte personlig information och vidarebefordrar inte dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vår kundkatalog. Du kan få din information raderad när som helst.

För att du ska kunna ingå ett avtal med Calisweats behöver vi följande information:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos Calisweats och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

Direktören och de anställda på Calisweats har tillgång till den information som registreras om dig.

Den personuppgiftsansvarige i Calisweats är: Simply

Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterad.

Som registrerad hos Calisweats har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt att ta del av vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska ställas till  info@calisweats.com.

Cookies
På www.calisweats.com används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och på så sätt göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan ta bort cookies från din dator när som helst, se instruktionerna på Webshopcookies och sekretesspolicy.

Loggstatistik
Vi använder en loggstatistik på www.calisweats.com, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på hemsidan det finns kvar osv.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera Calisweats webbplats.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay-betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagomålsalternativ

Klagomål på produkter kan skickas till:

Konkurrens- och konsumentverket
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens onlineklagomålsplattform.
ec.Europa.eu

När du gör ett klagomål måste vår e-postadress anges: info@calisweats.com samt webbplatsen du köpte varan på.